USBkey插入后不反显户名或在转账时提示请插入USBkey，如下图：

解决办法：

1、使用网银助手的USBkey检测点击立即检测后，如提示USBkey后台服务未启动，提示客户点击“一键修复”按钮。

2、手动启动USBKey用户工具，点击开始——程序——选择相应的USBKey品牌，点击运行新疆农村信用社USBKey用户工具（USBKey编号61为握奇，62为恒银、63为海泰、64为龙芯），运行之后请关闭浏览器拔出USBKey后，重新尝试。

3、查看电脑系统日期，如果日期与实际时间不符。也会导致该问题的出现！

4、在USB管理工具中检查证书是否下载。

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