出现签名错误的情况通常是k宝和手机的通讯发生问题导致，有以下情况发生：确认提交时，K宝与手机接触不良，重新插过即可。 

1、K宝处于超低电量状态，需先充电再使用。 

2、确认您的手机没有处于“静音”状态，或者把音量调高后再试。 

3、部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议您在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。 

4、该款手机不在k宝兼容列表里。

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