2023 年度社会责任报告
大 参 林 医 药 集 团 股 份 有 限 公 司
CONTENTS
目录
一、关于本报告
二、董事长致辞
三、走进大参林
四、公司治理
1、规范公司治理
2、投资者关系管理
3、信息披露
4、强化党建工作
5、公司的内部监察
五、环境治理
1、绿色物流
2、门店绿色运营
3、绿色行政
4、绿色生产
5、终端物料
六、社会治理
1、产品安全与管理：风控创造价值、合规产生效益
2、提升消费者权益，确保群众用药安全
3、会员管理
4、善待供应商，合作共赢
5、善待员工：以人为本，关爱员工，追求卓越，互利共赢
6、打造人才梯队，实现共同发展
7、多元化的薪酬激励体系
8、丰富多彩的员工文化生活
9、大参林公益
一、关于本报告
1、报告说明：
本报告是大参林医药集团股份有限公司（以下简称“大参林”、“公司”或“我们”）发布的第一份《社会责任报告》，披露了公司履行社会责任、践行可持续发展理念的举措及成果，旨在加强与各利益相关方的沟通和联系。
2、报告范围：
本报告以大参林医药集团股份有限公司为主体，涵盖母公司及部分子公司相关信息。
3、报告数据说明：
报告中的财务数据来源于本公司经审计的已披露的年度财务报告，其他数据来源于本公司的内部文件及信息统计汇总。除非另有说明，本报告涉及的货币种类及金额均以人民币为计量单位。本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对报告内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
4、编制依据：
国家标准《社会责任报告编制指南》（GB/T36001-2015）、中国社会科学研究院《中国企业社会责任报告编写指南》（CASS-CSR5.0）
5、审议程序：
本报告经公司第四届董事会第十四次会议审议通过并发布。
6、获取及回应本报告：
您可通过以下方式获取大参林医药集团股份有限公司更多社会责任信息或下载本报告的电子文本。
大参林医药集团股份有限公司：https://www.dslyy.com/；
上海证券交易所官网：http://www.sse.com.cn；
若需获取纸质版报告，或对本报告有任何意见或建议，您可按以下方式联系我们。
地址：广东省广州市荔湾区龙溪大道410号 证券部
电话：020-81689688 邮箱：DSL1999@dslyy.com
二、董事长致辞
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2023年，是风雨兼程的一年，新时代中国开拓前进，中国式现代化气象万千。这一年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是后疫情时代的经济发展之年。医药零售行业群雄争霸，我们紧跟国家发展步伐，积极响应国家战略，持续推动企业创新和高质量发展，作为医药零售行业头部企业，我们以提升公众健康水平为己任，积极投身社会公益活动，在不断的创新和发展中，大参林展现了作为医药零售行业头部企业的责任感和先锋精神，未来我们将继续推动医药零售行业高质量发展，为构建健康中国贡献力量。
“大”，胸怀大爱。自1993年成立以来，公司始终坚守着为广大民众提供优质健康服务的初心和使命，将保障人民健康放在了战略发展的首要位置，持续优化和提升服务质量，为亿万家庭带来更加专业、
便捷的健康服务。在过去的三十年中，大参林不断深化在药品零售领域的专业经验，为客户提供多元化健康产品的供应。同时致力于推动数字化转型，积极拥抱科技创新，通过建立科技驱动的健康服务平台，让健康管理服务更加智能化和人性化。此外，我们还通过持续的创新和服务升级，不断提升门店的专业化服务能力，使之成为社区居民的首选健康服务提供者。截至2023年年底，大参林医药集团已成功扩展至全国19个省份（自治区及直辖市），拥有连锁门店超过14000家，覆盖了中国大部分主要城市和地区。我们的服务网络不仅为广大消费者提供了方便快捷的购药途径，也极大地促进了健康知识的普及和服务的普及化。大参林致力于成为每个家庭门口的健康守护者，让人民群众的健康生活更加触手可及。
“参”，巨木参天。面对日益激烈的市场竞争和复杂多变的经济环境，公司始终将高质量发展作为核心战略导向，将多个核心领域优化治理作为发展抓手，确保公司稳健发展。2023年，集团通过强化零售业务的扩张与优化、推动数字化转型和智能化升级、优化供应链和物流体系等一系列措施，确保药品供应的高效与安全，增强了全国市场认知度，实现了全年经营业绩稳步增长。公司秉承“合作共赢”的发展理念，创新商业合作模式，让利于中小药店，共享企业数字化转型成果，链接上下游资源，进一步整合医药零售领域资源，为中小药店可持续发展赋能。公司积极发挥头部企业带动作用，以自身行业影响力不遗余力地推动医药零售行业整体生态建设，为医药零售行业高质量发展作出贡献。
“林”，育木成林。大参林不仅在业务发展中追求卓越，更在社会责任方面积极贡献力量。大参林积极响应国家健康政策，通过提供医疗援助和药品支持，合力应对突发公共卫生事件。大参林鼓励员工参与社区服务和慈善活动，发挥企业专才志愿者优势和行业优势，强化员工与企业的社会责任联系，提升员工归属感与自我价值。除此之外，大参林持续开展“大参林益耆计划”，关爱社区长者，“大参林护苗计划”与“大参林小小中药师”公益项目，不仅向儿童中普及中医药知识，还激发了他们对健康生活方式的兴趣，这些项目在培养下一代对传统医药文化的尊重和理解中发挥了关键作用。大参林不仅在业务领域追求卓越，更在社会贡献方面展现了强烈的责任感和使命感，努力实现企业发展与社会进步的和谐共生。
信之弥坚，行则愈远。三十年的风雨使得今天的大参林愈加坚韧茁壮，感恩党和政府的“阳光雨露”，为我们的发展创造了良好的政策环境和发展空间；感恩每一位顾客的信任支持，激励着我们不断提升产品质量和服务水平；感恩合作伙伴的一路相随，您的坚定选择让我们互相成就；感恩企业的每一位员工，以只争朝夕的干劲奋斗着。
2024年大参林将保持潜龙在渊的定力，鼓舞龙腾虎跃的气势，以人民健康生活为己任，为了健康中国的战略发展目标不懈奋斗！
董事长
三、走进大参林
大参林医药集团股份有限公司成立于1999年，中国具有影响力的药品零售连锁集团化企业。公司以发展药店连锁为立业之本，经过多年耕耘，公司直营业务范围覆盖广东、广西、江西、河南、河北、福建、浙江、江苏、陕西、黑龙江、湖北、四川、海南、山东、重庆、辽宁、新疆、山西、安徽等19个省份（自治区及直辖市）。行业地位上，大参林连续多年评选为：“中国药店价值榜百强企业”、“中国服务业企业 500 强”、“中国连锁药店综合实力百强企业”、“广东省百强民营企业”以及“广州市优秀企业”等荣誉。

企业的核心竞争力
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全国战略