目录 董事长致辞 2
关于我们 4
环境篇
绿色金融战略 7
境内绿色金融政策制度 11
绿色金融实践 14
境内绿色金融前瞻研究与合作交流 23
境内机构自身低碳运营 25
社会篇
境内科技、普惠、养老金融服务 29
境内机构服务客户 41
境内可持续金融服务 52
全球金融服务 57
回报股东 64
奉献社会 66
治理篇
公司治理 73
战略管理 83
ESG 管理 85
风险管理 89
人力资源治理 92
数字金融 100
内部治理 104
社会责任（ESG）管理与绩效 106
附录 001
意见反馈表 018
董事长致辞
董事长致辞 习近平总书记着眼于推动金融高质量发展、建设金融 健全涉赌涉诈账户风险防控长效机制，“您身边的银
强国，提出培育和弘扬中国特色金融文化这一重大课 行、可信赖的银行”品牌更加深入人心。
题，强调包括“以义取利，不唯利是图”在内的五方
廖 面实践要求，为新时代金融工作注入传承传统、积极 坚持以人为本，推动员工与企业共成长。加强员工关
董 向上的文化基因。 心关爱，拓宽员工职业发展通道，推动薪酬福利、教
事 育培训、健康服务等资源向基层倾斜。加大优秀人才
 林 长
本行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指 培养力度，迭代实施“工银繁星计划”等新员工培训
导，践行金融工作的政治性、人民性，树牢正确的义 项目，持续建设高素质专业化金融人才队伍。以数字
利观，把社会责任融入经营管理全过程，守信义、弘 工行（D-ICBC）建设为契机，打造人力招聘、科技培养、