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社会责任报告
长沙银行股份有限公司
长沙市岳麓区滨江路 53 号楷林商务中心 B 座
编制报告说明
报告时间范围： 报告参考标准：
报告时间范围为 2023年1月1日至2023年12月31日，特别注明的除外。 本报告参照中国银行业监督管理委员会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》（银监
办发〔2007〕252 号）、上海证券交易所《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布〈上海证
券交易所上市公司环境信息披露指引〉的通知》和《〈公司履行社会责任的报告〉编制指引》、
中国银行业协会《中国银行业金融机构企业社会责任指引》、中国社会科学院《中国企业社会
报告组织范围： 责任报告编写指南（CASS-CSR5.0）》等规定编制。
报告覆盖长沙银行股份有限公司总行、分支机构及对外投资机构。为了便于表达，在报
告表述中使用“长沙银行股份有限公司”“长沙银行”“本行”或“我们”。
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报告发布周期： 电子版报告可在长沙银行网站（http://www.bankofchangsha.com/）投资者
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本报告每年发布一次。
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报告数据说明： 湖南省长沙市岳麓区滨江路长沙银行大厦董事会办公室
本报告中的财务数据来自 2023 年年度报告，其他数据以 2023 年为主，部分包括以前 邮编：410205
年度数据。本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。 电话：0731-89934772
传真：0731-8430541
党委书记、董事长致辞
回望极不平凡、意义非凡的2023年，长沙银行全面贯彻党的二十大精神，坚守服务实体的初 我们坚持绿色发展，打造环境友好的金融生态。坚守“绿水青山就是金山银山”理念，认真贯彻
心使命，奋力开创高质量发展新局面。截至2023年末，集团资产规模10200.33亿元，存款总额 落实国家“碳达峰、碳中和”部署，坚定走生态优先、绿色低碳的高质量发展之路。出台零碳银行发展
6588.57亿元，贷款总额4883.91亿元，不良贷款率1.15%，实现了规模、质量、效益协调发展。稳 规划，落地湖南首单可持续发展挂钩贷款，绿色信贷增速大幅高于全行贷款增速。积极支持湖南清
健前行的同时，长沙银行积极履行地方法人银行的社会责任。 洁能源、节能环保、新能源汽车、绿色建筑及生态修复等绿色行业发展，助力绿色低碳转型。落实
我们坚持服务实体，书写挺膺在前的国企担当。坚决贯彻落实党委政府决策部署，服务湖南 能源转型要求，大力推动节能降耗，滨江数据中心获评“国家绿色数据中心”。开展绿色运营，推动业
“三高四新”美好蓝图，助力长沙打造全球研发中心城市，大力支持重点领域重大项目建设，积极培 务线上化、移动化，搭建并丰富生态场景，倡导绿色低碳生活方式，打造环境友好型金融生态。
育和发展新质生产力。发挥地方银行深耕本土的优势，围绕湖南4*4现代产业体系建设，实施产业 我们坚持快乐同行，汇聚奉献社会的磅礴力量。始终奉行“聚焦客户、实干为本、快乐同行”的
攻坚“双百计划”“双五行动”，支持改造传统产业，培育壮大新兴产业。以优才贷为载体，精准解决 核心价值观，不断深化快乐银行文化内涵。实施“快乐学堂 百千万工程”“快乐课后三点半”“关爱
高层次人才及其企业融资难题，让人才留得住、能发展。连续八年支持主办湖南创新创业大赛，培 公安英烈家属”等公益项目，关爱空巢老人、留守儿童等弱势群体，全年慈善公益捐赠超2100万
育创新主体，支持个转企、小升规、规改股、股上市。落实助企惠企政策，加大普惠金融投放，实 元，获得中华慈善奖提名，持续擦亮快乐益家公益品牌。加大金融消费者权益保障，深化“清水一
施减费让利，持续为实体经济发展提供活水源头。 杯”廉洁文化，维护员工合法权益和民主权利。优化薪酬福利体系，为员工提供广阔成长空间和发
我们坚持人民至上，践行金融为民的使命任务。以人民为中心，优化金融服务质量，创新湘农 展舞台。举办职工集体婚礼，开展职工运动会、橘子洲马拉松等，关爱员工身心健康，共筑快乐文
快贷、湘村快贷、企业快贷、快乐秒贷、呼啦快贷等金融产品，为乡村、教育、医疗、养老、住 化精神家园，将快乐向客户和社会各界传递，持续汇聚回报奉献社会的正能量。携手各方快乐同
房、消费、创业等领域提供助力，满足广大群众对金融服务的新期待、新需求。运用金融科技推进 行，连续4年获评“最具社会责任上市公司”。
业务创新，让“智慧医疗”“智慧校园”“智慧非税”等便捷高效的金融+非金融服务惠及1700余万城乡 2024年是实施 “十四五” 规划的关键一年，也是长沙银行新十年战略和新三年规划的开局之
居民。下调存量房贷利率，实施网点厅堂一体化、适老化改造，用长行温度点亮“万家灯火”。持续 年，我们将始终坚守 “服务中小企业、服务市民居民、服务地方发展” 定位，主动融入党和国家事
下沉县域，服务乡村振兴，支持打造“湘米”“湘菜”“湘果”等名优特产品牌，连续3年获得湖南省金 业发展大局，践行金融国企担当，坚定不移走高质量发展之路，做好科技金融、绿色金融、数字金
融机构服务乡村振兴考核“优秀”等次，奋力书写金融为民的长行答卷。 融、普惠金融、养老金融五篇大文章，全力打造创新驱动、特色鲜明、价值领先的现代生态银行，
为促进经济社会发展、服务人民美好生活贡献更多长行力量。
党委书记、董事长：
目 录
PART 04
PART 02 担当金融