2015年国内整体经济下行压力不减，但中国家电产业增速尚符合市场预期。根据全球研究公司GfK近期公布的数据，消费升级助推技术消费电子产品市场增长，2015年家电销售额同比增长5.2%。苏宁云商在“互联网+零售”战略助力下，销售规模持续领先于市场，销售规模稳居家电零售第一。

苏宁云商近期发布的2015年业绩快报，更能显示家电龙头的发展轨迹。公告显示，苏宁云商2015年实现营业收入1356.76亿元、同比增长24.56%。其中，线上平台商品交易总规模502.75亿元，同比增长94.93%。有券商分析师对苏宁去年的业绩增长表示称，2015年，苏宁互联网转型已经顺利成型，线上销售保持100%左右的远超行业增速。随着阿里定增入股19.99%落地，公司线上发展获强援，后续将重点投入线下供应链建设和云店改造，强化公司全渠道布局、全流程O2O融合优势。同时，公司易付宝注册用户达到1.3亿，未来互联网金融发展将进一步强化为供应链和消费者服务能力，打造电商生态圈。苏宁云商COO侯恩龙还透露， 2016年苏宁易购将进一步开放互联网平台，鼓励家电战略品牌开设官方旗舰店，苏宁SDI系统的用户数据和行为轨迹将与品牌商实现完全共享。作为国内大型电商平台唯一一家央企采购中标企业，苏宁的B2B渠道、对公采购渠道也将与供应商共享。此外，今年苏宁还将推出苏宁易购天猫独立频道项目，联合阿里共同精研用户大数据，协同双方精英营销团队为家电品牌定制全生命周期的营销方案。

在保持现有业绩增速的基础上，家电企业还将目光放得更为长远。家电行业是一块万亿级的大蛋糕，想象空间巨大。但是，家电行业也面临去产能、去库存、增速放缓的压力。如何有效拉动家电消费，带动整个行业高质量增长，成为当务之急。而在供给侧结构性改革的大背景下，零供关系如何创新升级撬动家电市场、家电零售未来将走向何方，都成为苏宁未来发展中的重要议题。

本月初，苏宁易购在南京召开2016年度全球家电合作伙伴大会，博西家用电器（中国）有限公司总裁盖尔克、LG电子大中华区CEO李惠雄、TCL多媒体首席运营官向征等纷纷现身出席。会议现场，苏宁带头响应国家供给侧改革的号召，首次在行业内发出首批数千万台家电单品标书，通过大数据分析精准定制消费需求，促进整个家电行业“柔性生产”。

标书分别从产品类型、功能、数量等多个维度阐述了2016年消费者的家电产品需求。一系列通过大数据精准分析得出的家电产品需求，被苏宁用标书的形式向供应商发出要约，单品涵盖了大到冰箱、彩电，小到剃须刀、电水壶几乎所有的家电产品，总需求量2000万台。苏宁方面表示，这仅仅是2016年苏宁易购家电首批战略单品，而苏宁易购全年的家电单品需求总价值将达上千亿。“如果将过去的需求侧管理比作对症下药、见效快的‘西药’，那么供给侧改革就是治本除病根的‘中药’。”苏宁云商副董事长孙为民强调，供给侧改革其实给我们家电产业提供了新思路。互联网时代的产品营销需要全数据驱动供应、全产业资源共享、全周期整合营销；另一方面也需要零售商和供应商一起实现多渠道模式的品牌塑造，通过融合体验、本地服务、人际互动创新销售模式，精准按照消费者真实需求定制生产。强化优势的另一举措，是强化线下尤其是农村市场阵地。根据苏宁方面统计的数据显示，在颇受关注的农村市场，各类渠道加大向三四级市场渗透扩张。其中，苏宁在农村市场增速迅猛，2015年苏宁在三四级市场的冰箱销售同比增长13.6%，洗衣机同比增长14%，在行业内处于领先地位。与此同时，侯恩龙还指出，一流的后台服务能力是苏宁25年来积累的最稳固“后防”；而苏宁今年还将在全国191个售后服务中心、5500家售后网点的基础上，完成覆盖30个省会和直辖市的至少39家云店售后体验中心骨干网络搭建。据苏宁方面介绍，苏宁作为目前电商中唯一能实现送装一体的平台，苏宁2015年累计有150多万台电视、30多万台热水器通过苏宁实现了送装一体化，惠及100多万消费者。上述大会召开的同期，苏宁还宣布推出全国首个“苏宁空调免费安装”服务升级项目。此外，苏宁还将在原来彩电送装一体的基础上开展免挂架服务，“物流2小时急速达免费”等服务也将成为苏宁服务的标配。

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