科大讯飞董事长调研纪要出席人员董事长 刘庆峰、董秘 江涛介绍环节苹果发布了新的语音音箱和消费电子领域布局：大家关注语音和硬件的结合点，而且后端有持续想象力和服务的场景。未来智能家庭（会）有个初步的成功。我们比较看重电视这个屏，家庭里有运用的场景，讯飞的超脑魔盒，可以找到海量信息，还可以做信息、教育等增值服务。三大运营商很关注这点，把讯飞作为未来延伸的一个合作伙伴。这块未来会有收入。我们也在挑选合作和伙伴，通过运营商的渠道进入社区网格，直接到家庭。电视是主入口，其他的形成一系列方案，运营商主体，京东是补充。（关于）车载（设备）：前装车型超过一百款，两三年后在很多车型上将是是刚需。（随着那时）汽车智能化的发展，（它会）成为娱乐平台。目前能够经过厂商测试的，就我们科大讯飞。在这基础上，我们围绕它（车载设备）提供语音模块，也提供解决方案。我们可以带动系列方案，我们有持续的平台（策略），在汽车领域提供从语音模块到一体化（的整体解决方案）服务。面对国内外人工智能巨资投入，我们的技术优势：人工智能时代，我们优势在于：第一、人工智能核心技术——感知智能（的技术储备）；第二，具有（基于人工智能的）推理学习（技术）能力；第三，具有海量信息中发现有用信息的（技术）能力。去年的（相关）推理能力比赛中，我们是第一。全球LIST的KPP比赛，我们也是第一。如果不能找到有用数据，大数据就是垃圾数据。这个第一代表了我们技术的领先。我们源头创新能力最强。Gartner的人工智能排名，中国科大讯飞第一。我们语音技术第一，机器翻译第一，人工智能也是第一。我们是最早研究人工智能的公司，2010年推出的语音云平台，就是第一个把人工智能与语音结合的。我们相对百度等（同业竞争者）有优势，我们是真正有产学研体系（的科技公司）。我们在很多大学都有实验室，我们也有云平台，我们也有顶尖科学家，我们也有协作模式。中科院选择科大讯飞作为其系统的主要出口，（就是）看中我们的技术把握能力。几位院士想推动中科院的人工智能技术转化，就找了科大讯飞。2016年是人工智能元年，2017年是应用落地年。真正的应用，真正能提高效率，我们相对BAT，赛道清晰，（拥有）35万的创业团队，而且我们在主赛道里自己做。教育（领域应用）：我们跟考试中心建立独家的实验室，机器自动判断考题难易等，（这是）全世界唯一一家。对全国教育质量的评估，全国位次怎么样。北师大牵头，技术是科大讯飞承担的。我们承担（研发）的发改委的教育大数据（系统），（是由）北师大承建的。（该系统）一是准确知道孩子们学习的薄弱环节；二是精准分析课堂教学，可以提升30%以上（效率或成绩）；三是针对孩子的薄弱环节，提供个性化教学。这些是我们独家的，解决了因材施教的问题。百强校中69家都跟我们合作。（还有）一万多（家）学校（已经）开始了（相关实验），（科大讯飞）现在就（已经）有（这方面）收入。课内+课外（大数据是）我们看中（的）。今年教育领域我们收入会有很明显的增长。公检法（领域应用）：1、最高检、最高法大力支持，做语音录入、电话分析等；2、人工智能辅助法律分析；3、电信诈骗判断准确率99.3%。医疗（领域应用）：Nuance医疗电子病例一年收入10多亿美元，卫计委已经关注到这个问题。我们国家门诊基本没有电子病例。我们用语音技术经过语义理解和判断把相关内容填入，（已在）北大口腔医院专门现场演示（过）。这是我们医疗领域第一步。nuance语音识别准确率不够是（因为）后台呼叫中心（需要）人工（处理），（而）我们基本做到自动（化）。（我们认为我们的）人工智能（技术终将）改变世界：（因为我们有）最好的算法、最好的数据、最好的专家。我们与公安部、卫计委、最高检、最高法等都有联合实验室，将来要承担人工智能国家队，（而且）需要把这几点（系统）结合起来。我们董事会判断今年还是大投入年，不以短期盈利为目标。收入毛利预计会有很大的增长，但可能费用增长更多，目前不以当期税后利润为目标。问答环节问：不同行业处于哪个阶段？答：教育、医疗和法律都是“刚需”加“代差”。什么是刚需？比如合肥八中使用教育产品后成绩大幅提升，在一个学校成功后就会拓展到整个区域；而代差目前只有讯飞能够做得了。教育、医疗和法治领域应用是真正刚需，而且是从最高层推动。教育我们认为正从一小部分人向规模化使用，这个很快就会起来。未来人工智能应用是硬道理，谁成为行业第一名也就是未来2-3年的事。问：国家对教育信息化投入有多大？如何克服地域性问题？答：教育投入占国家GDP3%-4%。1、关注刚需和产品形态，重点突破；2、单科比如英语口语，我们统计过如果收费100元，80%学生会成为付费用户；我们认为未来教育（市场规模）200-300亿，毛利上百亿没有问题。问：晓译翻译机定价是否过高以及出货量预测？答：我认为晓译翻译机（核心用户）首先是发烧友，我们希望做好终身贴身服务，这还不是规模化预测。晓译是单机，我们还会有手机配件、纯软件多种选择方案。我们认为未来翻译机模式不应该是销售商业模式，而是租赁服务模式，比如出国可以融合在流量套餐里。翻译是一个刚需市场，第一：出国人员个人使用；另一个是：一带一路国家有刚需投入使用。现在最需要的是口语翻译，（而）语音识别、语音合成、机器翻译我们都是全球第一。问：销售费用、研发费用趋势？答：我们目前增长最快的还是研发费用，连续5-6年研发投入占比超过20%，主要是招募更多优秀人才。赛道要有一流算法，我们去年提出春晓行动，在全球招募有人工智能潜质的专家。到今年第四季度，我们认为人员增加基本趋稳。销售费用增长最快也是去年和今年上半年，我们在布局渠道全覆盖。问：智能音箱产品未来的定位？答：音箱要作为家庭入口还有很长的路，而且中国很快会成为红海，我们认为电视这个屏比音箱更靠谱。音箱（产品）我们更多定位有特色单品，目前我们正在摸索生态。我们密切关注二点：1、和京东合作；2、投资其他做音箱的公司。问：人员加布局在哪些方面？答：教育事业群从1000人到3000人，（与）新东方合资公司是（由）我们控股。医疗是去年和安徽省医院成立联合实验室，今年和协和医学院合作；车载我们光在奇瑞就部署了100-200人，做一家车场就会持续有收入；法院、电信诈骗等未来人工智能刚需+代差，原来科大讯飞研究院70%做语音，现在只有40%，今年底我们人员布局差不多。销售费用布局营销渠道，要本地服务（落地），现在有代理伙伴，但首先要树立标杆。问：如何保持竞争优势？答：1、源头创新敢于投入；2、把核心技术转化为产业优势；3、目前形成的教育、医疗、车载（优势）都会成为根据地。问：文化和组织执行力的定位？答：1、组织和管理上最想学习华为；2、创新上学习谷歌；3、语音还是被大家认为锦上添花，只有万物互联时代真正到来（才能发现其真实价值），语音真正的机会还没到。但是复制专家能力的过程未来几年会大规模发生。讯飞目前整体是健康的，很快会到达一个更高的平台。

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