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且看乐视关于央视报道的声明
1、向被误导的消费者致歉,所有被动续费的会员可通过客服申请退费;(真诚致歉,愿意解决问题,别的网站呢?)2、一分钱看7天营销体验,是业内多家大型网站的通行做法;(别的网站为何未被点名?)3、乐视发现问题后,这一营销已于2015年12月下线;(半年前已纠正了,现在翻出来,是为何。。。?)4、乐视将对所有参与过这一营销体验的用户,赠送一年的乐视会员做为补偿;(真诚之至,将感动多少人)5、乐视将设立每年12月1日为用户建议日,参与人员将享有福利;(UP2U)这一次狂赞乐视,应急公关做得及时、做得高,坏事变好事,呵呵,乐视一分钱让央视大做广告!
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靳舌律辩证法告诉我们,任何事情都无不在一定条件之下向事情的对立面转化。乐视这次应对舆论危机从容、大气、及时和漂亮。“一切为消费者着想”不再是一句空话,而是雷厉风行地付诸于实际行动,值得称赞!乐视应对舆论危机的高明之处,就是将危机转化诚信宣告,还从制度上落实,接受舆论监督,确实不同凡响,获得广大投资者和乐迷的一致好评。2016-07-26 17:09:36
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