公告日期：2015-12-22

　　 证券代码：300413 证券简称：快乐购快乐购物股份有限公司投资者关系活动记录表 编号：201505投资者关系活动类别 特定对象调研 分析师会议媒体采访 业绩说明会新闻发布会 路演活动现场参观 其他 （请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人员姓名 浙商证券 刘楠时间 2015年12月21日13:00地点 快乐购物股份有限公司会议室上市公司接待人员姓名 快乐购物股份有限公司 证券事务代表 黄建庸投资者关系活动主要内容介绍一、 公司各业务版块介绍。快乐购凭借电视内容制作优势、顺应传播渠道变化，积极推进“互联网+电视”战略，发展移动互联网业务，围绕消费场景布局家庭消费、社交电商、互动营销三大领域，形成了电视购物、会员营销、移动电商、社交电商、O20等五大业务群相辅相成、互动配合的媒体零售业态，多角度实现媒体流量变现。1、电视购物+外呼购物（会员营销）电视购物方面，快乐购坚持以商品企划为核心，内容生产和供应链优化为两翼，不断提升服务水平。调整和打造商品开发团队，引入新的买手，优化商品的进入，进一步丰富商品品类；继续加大市场拓展力度的同时，对区域频道频点和成本进行优化。截止2014年年末，快乐购频道已覆盖19个省，3个直辖市（京、津、渝），218个地级市，覆盖1.14亿户家庭，会员人数达592 万。公司秉承了湖南广播电视台在媒体内容策划、制作、展示和创意上的传统优势，部分快乐购节目制作团队成员曾就职于湖南卫视“天天向上”、“快乐大本营”等王牌栏目，曾在不断参与湖南广播电视台的栏目竞争中得到锤炼并逐渐成熟；同时节目团队长期与韩国、美国、台湾等国家和地区的优秀同行进行学习交流，确保和国际领先水平接轨。公司在电视购物节目的制作方面不断创新，首创“行动营销”的模式，即把演播厅搬到商品原产地，通过放大媒体优势还原给消费者真实、生动的购物体验，从“湖南原产”发展到“中国原产”直至“全球精选”，从湖南安化的黑茶到茅台镇的名酒再到泰国大皇宫前的乳胶床垫，公司是行业内实现走出国门、进行跨国直播的领军企业之一。外呼购物业务定位于数据库精准营销，通过对电视购物、网络购物积累的客户数据进行挖掘和分析，向消费者推荐适合于重复购买的商品，实现会员重购率的提升。同时外呼购物也是公司进行商品试销、自营产品和定制产品销售的主要渠道。外呼购物以数据库挖掘为核心，分类经营和深度养护为两翼，持续发展会员营销。公司通过对会员以往购买行为的数据分析与挖掘，能够更好的了解客户需求，为客户提供更有针对性的服务。2、移动+社交目前，快乐购在移动端已经形成了“APP+WAP+微信公众号”的移动互联网产品体系。快乐购APP版本历经多次迭代，基于社群营销理念，新版快乐购App，除了引入海量高品位商品、优化使用体验，还新增晒单分享、视频购等全新功能。快乐购旗下全资子公司上海快乐讯广告传播有限公司投资制作了“我是大美人”这档时尚综艺类节目，并在湖南卫视播出。伴随着移动互联网的发展，2014年，公司又开发了“我是大美人”APP，为女性用户提供时尚美妆一站式解决方案。它有四大功能模块：直播间、美人课堂、美人问妆和美人商店，实现从直播互动、学化妆、学穿衣到购买商品的闭环。“移动直播+限时抢购”把社交能量转化为商业价值，“意见领袖+内容为王”加速媒体流量变现。3、芒果生活O2O 基于本地生活，提供O2O服务，快乐购设立了全资子公司芒果生活（湖南）电子商务有限责任公司，用电视频道和互联网产品、打造快速连接线上线下的O2O 平台，为湖南市场消费者提供生活资讯、商品服务及互动社区等的生活方式解决方案。目前，芒果生活的服务范围包括汽车电商、生鲜、家政、餐饮等多种领域。在汽车电商领域，2015年5月，芒果生活与汽车之家子公司车聚互联联合出资1亿元成立了合资公司芒果汽车，并于11月6日正式上线运营，快乐购也由此切入到了汽车电商市场。快乐购移动端三季度营收较去年同期增幅达到152%，我是大美人APP、公众号+订阅号粉丝总数均过100万，快乐购APP业绩和用户双增长。……

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