公告日期：2015-12-07

　　证券代码：300413证券简称：快乐购快乐购物股份有限公司投资者关系活动记录表编号：201504投资者关系活动类别 特定对象调研分析师会议媒体采访业绩说明会新闻发布会路演活动现场参观 其他（请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人员姓名 国金证券廖德高时间 2015年12月4日13:00地点 快乐购物股份有限公司会议室上市公司接待人员姓名 快乐购物股份有限公司证券事务代表黄建庸投资者关系活动主要内容介绍一、 请按照子公司或业务板块简单介绍一下各项业务。快乐购凭借电视内容制作优势、顺应传播渠道变化，积极推进“互联网+电视”战略，发展移动互联网业务，围绕消费场景布局家庭消费、社交电商、互动营销三大领域，形成了电视购物、会员营销、移动电商、社交电商、O20等五大业务群相辅相成、互动配合的媒体零售业态，多角度实现媒体流量变现。1、电视购物+外呼购物（会员营销）电视购物方面，快乐购坚持以商品企划为核心，内容生产和供应链优化为两翼，不断提升服务水平。调整和打造商品开发团队，引入新的买手，优化商品的进入，进一步丰富商品品类；继续加大市场拓展力度的同时，对区域频道频点和成本进行优化。截止2014年年末，快乐购频道已覆盖19个省，3个直辖市（京、津、渝），218个地级市，覆盖1.14亿户家庭，会员人数达592万。外呼购物以数据库挖掘为核心，分类经营和深度养护为两翼，持续发展会员营销。公司通过对会员以往购买行为的数据分析与挖掘，能够更好的了解客户需求，为客户提供更有针对性的服务。2、移动+社交目前，快乐购在移动端已经形成了“APP+WAP+微信公众号”的移动互联网产品体系。快乐购APP版本历经多次迭代，基于社群营销理念，新版快乐购App，除了引入海量高品位商品、优化使用体验，还新增晒单分享、视频购等全新功能。快乐购旗下全资子公司上海快乐讯广告传播有限公司投资制作了“我是大美人”这档时尚综艺类节目，并在湖南卫视播出。伴随着移动互联网的发展，2014年，公司又开发了“我是大美人”APP，为女性用户提供时尚美妆一站式解决方案。它有四大功能模块：直播间、美人课堂、美人问妆和美人商店，实现从直播互动、学化妆、学穿衣到购买商品的闭环。“移动直播+限时抢购”把社交能量转化为商业价值，“意见领袖+内容为王”加速媒体流量变现。3、芒果生活O2O基于本地生活，提供O2O服务，快乐购设立了全资子公司芒果生活（湖南）电子商务有限责任公司，用电视频道和互联网产品、打造快速连接线上线下的O2O平台，为湖南市场消费者提供生活资讯、商品服务及互动社区等的生活方式解决方案。目前，芒果生活的服务范围包括汽车电商、生鲜、家政、餐饮等多种领域。在汽车电商领域，2015年5月，芒果生活与汽车之家子公司车聚互联联合出资1亿元成立了合资公司芒果汽车，并于11月6日正式上线运营，快乐购也由此切入到了汽车电商市场。快乐购移动端三季度营收较去年同期增幅达到152%，我是大美人APP、公众号+订阅号粉丝总数均过100万，快乐购APP业绩和用户双增长。二、 芒果汽车的最新进展。芒果汽车的线下实体位于湖南省长沙市青竹湖会展中心，已于11月6日正式上线运营，并在双11联手快乐购、湖南经视，推出合作推出双11特别企划“芒果秒车会”。芒果汽车结合了汽车之家的线上流量资源和快乐购的媒体优势、线下的地方资源和电话销售网络，未来具体做好两件事。一是提高买车、买车的效率；二是把买车的过程变得更加舒服。第一，线上卖车、线下交车，用“互联网+电视”的方式提高效率，推动汽车流通行业的营销效率的提升，让未来人们买汽车像买手机一样方便轻松。同时，帮助厂商和经销商更好的集客，更好的做整车销售，挖掘售后市场的价值，提供优质的线下体验。第二，芒果汽车负责客户的上牌、保险，购置税等，提供一站式营销类服务。芒果汽车现场不仅可以卖车，还可以喝咖啡，看书，做指甲，带小孩种植物、攀岩、游戏。芒果汽车将展示一个车生活的美丽空间。三、 跨境电商方面公司具体打算怎么做？公司自今年上半年启动跨境电商，依托电视等媒体平台的展示和整合优势，通过电视、网站和手机移动端，全面开展公司的全球购业务，以保税区现有的商品资源为主，开发了涵盖母婴、保健品、食品、美妆、奢侈品、家居生活用品等……

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