救烦无若静，补拙莫如勤。于我而言，做好董秘无外乎“脚踏实地、勤勉务实、立足根本、开拓创新”这十六字

近年来，证券行业新监管政策、制度规范纷至沓来，对上市公司规范合理运作、提高发展质量提出了越来越高的要求。董秘办作为公司行稳致远和联通内外的重要中枢，自然要与时俱进、以身作则，充分担任好公司发展“主心骨”“压舱石”的角色。董事会秘书是董秘办中不可或缺的一员，其不仅要确保董秘办工作依法合规、准确高效，还要结合公司实际情况灵活处理好信息披露、公司治理、投资者关系管理、资本运作等方面的工作。我认为，董秘应当秉持脚踏实地、勤勉务实、立足根本、开拓创新的工作理念，以满足公司高效稳健运营、聚焦战略目标的需求。

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把握市场风向，做好合规信披

在以真实、准确、完整、及时为原则的信息披露环节中，完整及时要比真实准确更有难度。完整意味着信披的连续性与全面性，及时意味着信披的灵活性与敏锐性，二者相互融通、互为前提。董秘在定期报告的披露过程中，尤其要注意对二者的兼顾。

一方面，董秘要在定期报告中的公司业务概要及管理层探讨分析等章节中，详细介绍公司的经营情况、发展战略及行业现状，并通过直观的业务数据、行业信息及情况描述，动态化、立体化、可视化地呈现公司发展的关键变动，同时要兼顾定期报告的前后延续性、数据关联性、内容可比性，使投资者尤其是行业分析师能够具象化地了解公司、了解行业。另一方面，董秘要实时关注市场行情与动向，把握好市场“风向标”，及时了解与反馈公司的政策变动与业务变迁，增强与投资者沟通交流的及时性，实现及时准确的信息披露。

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完善公司治理，促进规范运作

董事会秘书在上市公司日常运作中发挥着衔接公司股东、董事会和公司经营管理层的重要作用。基于公司健康长远发展的目标，在公司经营过程中，董秘需要不断发现问题并分析原因，及时学习最新最高政策精神，研究新颁布法律法规的核心要求，不断健全完善公司的法人治理结构及内控体系建设。具体而言，董秘可从五个方面集中发力。

助力公司董事会审议决策。公司重大事项决策前，董秘办可以积极组织、邀请行业专家或相关领域的独立董事与公司各职能部门共同参加项目立项会、项目论证会，全程了解重大事项的各类详细信息，并对重大事项提出建议。董秘要系统整理所有会议纪要的重点作为“三会”会议资料的补充，从而为决策提供最翔实有效的会议资料。

为公司治理提供制度护航。对公司实际运营过程中产生的各类问题，董秘要及时进行跟踪、研究，发掘公司制度机制中不完善的部分，并反馈给公司管理层进行整改。对于经营层面制度有缺失或与上位法产生冲突的情况，董秘要第一时间提示相关负责部门进行制度修订与完善。

密切督促控股股东及董监高依法合规。董秘要密切关注控股股东和董监高的持股情况，在每次定期报告和重大事项窗口期之前，以邮件、微信等形式予以提示，防范潜在违规行为，确保上述主体合规履职。

在职、离职合规问题全兼顾。董事、监事及高级管理人员离职时，董秘要及时将离职合规注意事项告知函同步发送给离职董监高，并加以核对确认。对在任期内离职的董监高，董秘要充分做好相应人员任期内股份买卖合规提醒工作。

与时俱进落实好新政解读。在新的政策发布后，董秘要第一时间加以研学，并及时将相关的政策变化及政策中新的要求反馈给各董监高（含离任）。

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双向多维沟通，创新投关模式

良好的投资者关系是公司可持续发展的重要因素之一。董秘要积极推动并完善公司关于投资者关系管理的各项制度，并通过接待调研、举办业绩说明会、战略发布会等多种形式与资本市场积极沟通。我就任董秘一职以来，积极协助公司维护投资者关系，努力营造多渠道、交互性、专业化的对话氛围，得到了投资者的充分肯定。

举行大型战略发布会一直是东方明珠加强资本市场与业务伙伴联动的重要方式。2020年9月3日，东方明珠举办了“BesTV+流媒体战略发布会”。该活动在上海国际会议中心举行，由全景网、第一财经进行全网直播，现场邀请了行业合作伙伴、上市公司投资者及财经媒体一同参会。截至2021年9月初，全网累计观看人数已突破10万人次。2021年9月东方明珠董事会办公室组织策划了以“精彩生活，不旁观”为主题的流媒体战略周年回顾及展望发布会，由资本市场影响较大的财经媒体及平台同步直播与转播，同时财经媒体的相关图文新闻等以新媒体矩阵形式同步推出，活动当天观看次数达41737次。

注重沟通内容专业性和沟通双向交互性是东方明珠与资本市场沟通的重要特色。公司重大发布会上，除了公司战略投资者以外，我们专程邀请包括证券分析师、券商投行、机构投资者等在内的资本市场嘉宾分享见解观点，力求内容交流拥有专业支撑；发布会结束后，我们还设专场促进资本市场嘉宾与公司管理层面对面交流，从公司的战略规划、业务模式、行业前景等多个维度进行双向多维沟通。

聚焦与对话中小投资者始终是东方明珠维护投资者关系的重要举措。在2021年9月举办的战略发布会上，我们专程邀请十余名中小投资者出席，近距离地了解、回答中小投资者关切的问题，获得了良好的反响。面对有线上交流需求的投资者，东方明珠董办专门设立投资者热线，对各类投资者进行画像，同时为接听投资者热线的同事安排专门的岗前培训，并建立通话登记机制，由此大大提高了交流效率和投资者的满意度。

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优化预备机制，维护公司利益

凡事预则立，不预则废。建立与优化重大事项预先完备机制，能够很好地降低公司运营过程中所产生的不必要的成本，有效维护企业利益。

2018年新证券法颁布后，我和董秘办的同事们第一时间进行研究，认真解读新证券法中有关公司回购股票的部分，并着手启动对《公司章程》相应条款的修订计划。修正案于2018年年度股东大会上通过审议。此次修订简化了上市公司回购股份的决策程序，给公司董事会就上市公司回购股份事项充分授权，缩短了回购议案的审批周期，极大地提高了决策效率。

得益于此，我进一步协助董办在遵循回购相关法律法规的前提下，根据市场及公司实际情况，通过选择最适用于本公司情况的法规条款，将回购期间最大限度缩短至三个月，实现回购密集成交，及时稳定了公司股价，增强了短期内回购的效果。由于回购后的股份将由公司在持有12个月后，从二级市场择机卖出，而对于三年内未卖出的股份，将会在召开股东大会审批后注销，因而此次回购不仅借助转让库存股的溢价部分增加了公司的资本公积，还极大地维护了全体股东的权益。

在优化回购方案事项上，我和董秘办的同事们认真研究最新的法律法规相关内容，领会规则精神，未雨绸缪，提早修订公司章程，简化了回购决策程序，并为董事会设计最高效的回购方案，极大地降低了公司回购成本，并有效维护了股东的利益。这一切，都离不开对预备机制的优化。

救烦无若静，补拙莫如勤。以上就是我从事董事会秘书以来的一些心得与体会，于我而言，做好董秘无外乎“脚踏实地、勤勉务实、立足根本、开拓创新”这十六字。未来，我将继续不忘初心，以梦为马，在董事会秘书的岗位上创造人生的“东方明珠”！

（来源：董事会杂志的财富号 2022-12-21 18:52） [点击查看原文]

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