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大商跨境电商业务上线 天狗网预计明年销售或超百亿
四年来一直在暗中布局海外食品供应链的大商(专题阅读)集团,9月底终于上线了跨境电商业务。 大商集团的跨境电商业务将置于集团移动电商平台天狗网内,初期以进口食品为主要类目,采取顾客APP下单、国内免税仓直邮模式,并以集团线下百货门店为售后服务中心。 大商集团董事局主席牛钢表示:“我们做跨境电商的核心竞争力是能够从供应链源头控制价格,去除中间环节,将海外优质商品以出厂价直供国内消费者。” 之所以能从供应链源头控制价格,得益于大商集团近年来的海外资产布局。2012年,大商集团全资收购了法国Chateau Lezongars等酒庄,并聘用法国顾问及农业师等团队进行投后管理;2015年,大商集团先后收购两块澳洲牧场,总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛进口资质;同在今年,大商集团投资的澳洲食品公司在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团成为其最大股东和最大经销商。腾讯财经还独家获悉,2016年,大商集团还将完成对一家澳洲百货公司的收购。 大商集团董事局副主席、天狗网CEO刘思军对腾讯财经表示,以资本收购形式布局全球供应链资源,可以从源头解决目前国内跨境电商普遍面临的两大难题,货品真假以及品牌授权,帮助平台获取消费者信任。 “从海外货源产地直接引入商品,还可以大大降低我们的售价。我们不会打价格战,也决不会干贴钱的事儿。”刘思军向腾讯财经透露,目前天狗网上同类商品的定价会低于国内其他跨境电商平台10%—20%,但毛利率仍可以达到20%左右。 不过,虽然利于控制商品质量与定价,以收购方式寻找供应链难免会拖累业务的发展速度,集团拥有的海外资源有限,收购全部商品品类也不现实。 对此,刘思军对腾讯财经解释称,以自有资源开局是为了确保商品的价格和质量优势,帮助平台在短期内打出品牌和市场口碑,1-2年后,集团会逐步接入符合大商集团进关流程的外部货源。 在整个操作流程上,用户在APP下单后,跨境平台的商品会通过集团在宁波及深圳租赁的两大保税仓发货,3-5天到达消费者手中。大商集团董事局主席牛钢透露,为保证整个流程的高效和可控,未来集团会自己购买保税仓,实现仓储的自主经营,以大连、宁波和深圳三点辐射全国。 在售前、售后服务方面,大商集团计划通过在旗下百货设立跨境商品的O2O体验区来实现。在首个体验区,即大连麦凯乐开发区店内,消费者可以通过扫描1000多件单品的二维码获得其在天狗网上的具体信息,并直接下单购买,大商集团将承担税费及国内邮费。一旦消费者需要退换货,可以商品邮至跨境商品O2O体验店,刘思军表示,1-2年后会逐步将售后服务放开到大商集团旗下200多家门店。 腾讯财经获悉,大商集团以传统百货业务为主,旗下拥有大中型百货店铺280余家。起家大连,大商集团的店铺主要分布在东北、华北及西部省份,为目前中国最大的零售业集团之一。 跳过了PC电商阶段,大商集团于2014年11月上线了移动电商平台天狗网。发展至今,天狗网拥有用户190余万,其中60%为原有大商集团会员,用户数每月环比递增20%;主要用户群为30-40岁,其次分布在20-30岁;百货类消费的客单价超过600元人民币,超市类客单价为40-50元。 刘思军定下目标,今年天狗网计划完成15亿元的销售额,目前达到预期,新增跨境电商业务后,2016年预期超过百亿元。“第一年我们的品类还不太全面,主要在完成基础信息电子化和门店互联网化的工作,接下来我们主要是推行单品化管理,并进一步把天狗网推向市场。”刘思军说。
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