600690青岛海尔传闻求证

问: 海尔用户，冰箱用了不到6年现在多个部件损坏维修费用要上千，请问贵公司对目前海尔产品的质量如何评价；网上庞大数量的用户反映...

600690青岛海尔上市公司信息披露时间：2018-09-19 09:08:39

答: 海尔智家：您好。产品投诉可致电4006999999，如果您工作较忙，也可致电证券部053288931670，我们协助您处理。谢谢。给您带来的不变深表歉意。

问: 最近网络有对公司不好的传言，望公司引起重视，避免在资本市场引起连锁反应。

600690青岛海尔上市公司信息披露时间：2019-09-11 09:37:38

答: 谢谢您对公司的关注和支持。

问: 董秘你好最近海外因疫情导致很多生产冰箱的工厂停工停产中国出口冰箱订单暴增海尔作为家电全球知名的跨国企业请问目前冰箱的订单...

600690青岛海尔上市公司信息披露时间：2020-06-18 13:33:00

答: 海尔智家：尊敬的投资者，感谢您对公司关注。借助海尔全球化的供应链布局，海尔在冷柜和冰箱产品上通过事前预案，能够充分保障市场需求，在主流渠道中积极的获取了增长的市场份额，2019年公司北美市场实现销售收入579亿元，同比增长9.7%，美元口径...

问: 尊敬的董秘，听说海尔要和凤凰卫视合作，作为海尔的投资人深感焦虑，因为该媒体已经卷入了旗下金融平台金融欺诈的案件里，该媒体...

600690青岛海尔上市公司信息披露时间：2022-02-21 08:43:09

答: 海尔智家：您好，公司在选择合作媒体前会综合判断媒体特性、市场定位、节目特点等，全面考量传播效果后制定的媒体方案，公司始终秉承真诚到永远的宗旨服务用户，公司相关业务在开展前进行了充分调查，公司依据凤凰卫视出具的其业务经营与凤凰金融毫无关系的说...

问: 董秘你好，海尔作为上市公司，售后服务这一业务有没有完善的稽核或者管理流程？最近一直听说河南省南阳市海尔售后服务乱、服务差...

600690青岛海尔上市公司信息披露时间：2022-05-18 17:58:21

答: 海尔智家：尊敬的投资者，您好海尔智家秉持“用户至上”的理念，将“用户满意”作为服务的最高目标。在这个目标下，我们不断完善服务体系标准，打造数字平台确保售后无忧，构建智慧物联提升交互体验，致力于做到用户“零抱怨，零延误”，用服务创造感动，持续...

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