- 每经热评｜快递行业高质量发展 需要“汪勇们”建言献策
每经评论员 赵雯琪
全国两会时间快要到了，每年来自两会的基层代表都更加引人关注。2月24日，最新一届全国人大代表名单出炉，顺丰快递员汪勇成功当选第十四届全国人大代表。
这两年随着快递行业迅速发展，快递小哥成为两会代表的消息并不新鲜。笔者注意到，今年在吉林省、四川省以及湖南省等地方两会上均有快递员代表的身影，快递也连续九年被写进政府工作报告中。
快递，尤其是来自基层快递员的声音越来越受到重视，一方面原因在于，快递不仅与消费和产业端连接，还整合上下游资源，实现生产、流通和消费的无缝对接，是国民经济的晴雨表；另一方面，快递关乎国计民生，今年2月份以来，全国日均快递业务量超3.3亿件，仅用39天就达到100亿件，每个人的日常生活都与快递有着密切的联系。作为湖北顺丰速运的快递小哥，汪勇曾组建志愿者团队，在武汉疫情最严重的时期勇敢地承担起接送金银潭医院医护人员的重任，被誉为“生命摆渡人”。
不过，快递业务蓬勃发展，繁荣的背后快递行业依然存在快递员福利、用工制度、消费体验等“发展中问题”，快递相关话题也经常登上热搜榜，引发激烈讨论。
从快递公司的人员管理制度来看，市场上占据主要市场份额的传统快递网络不少采用加盟商模式，加盟商负责末端网络运营，快递员一般属于加盟公司员工，和快递公司联系较弱，快递员的公司荣誉感不高，流动性较强，加盟公司与员工的管理存在“真空地带”，福利待遇往往难以保障，在这些问题的优化上，有亲身经历的快递员更有发言权。
而从国家战略层面来看，这两年来，快递行业在政策层面着力推动的“两进一出”工程成绩显著，但仍存在进村成本过高、进厂适应性不足、出海“水土不服”等发展堵点，如何突破上述挑战，除了政策高屋建瓴之外，更需要基层工作人员在具体实施和推进过程中及时反馈和建言献策。
笔者认为，除了两会之外，快递员们也需要更多意见反馈的渠道，邮政快递行业相关制度的优化改进需要来自基层快递小哥的声音。而越来越多的快递员能够参政议政，将基层的声音传递上来，也会提高快递员的社会荣誉感和职业获得感，有利于国家快递邮政行业的高质量发展，也会提高整个邮政快递行业从业人员的综合素质。
