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近日,家居龙头上市公司欧派家居遭原代理商“持刀讨说法”一事,仍在持续发酵。
7月12日,欧派家居针对此事进行回应称,当事人为公司前安阳经销商,其主动提出合作终止,双方合同解除程序合法合规。该当事人与欧派存在法律纠纷。
欧派遭原代理商持刀“维权”
7月8日下午,中国建博会(广州)期间,一名身穿白色上衣的男子在“欧派”标识的展台前持刀抵住自己的脖子,情绪激动。旁边数名男子劝住其下台未果后,多人持伞上台并将其制服。
据现场网友发布的视频显示,该男子在被制服后,被警察带走。
据“安阳老韩”抖音号称,该当事人被欧派方面以“阴阳合同”的方式取消代理权,并造成经济损失。
目前,该视频已无法在“安阳老韩”抖音号上看到,但相关视频仍在网络上流传。欧派家居也被推上风口浪尖。
图片来源:“安阳老韩”抖音号等
随着事件的不断发酵,7月12日,欧派家居正式发文回应此事。
欧派家居在声明中表示,当事人为公司前安阳经销商,其主动提出合作终止,双方合同解除程序合法合规。
该当事人所谓的“阴阳合同”上均有当事人本人签字,因具体经办员工已离职,公司现难以对签署的真实场景进行还原。
但从掌握的合同等相关资料可确认,涉事转让行为真实发生在当事人与其认可的接手人之间,双方已完成转让协议约定的各方权责,且其认可的接手人按合同约定完成相关款项支付,并持续经营公司品牌至今,上述情形并未给当事人的权益造成损害。
就该情况中存在的公司个别员工管理问题,公司已强化管理,完成整改。
合作终止后,公司因发现其在经营期间存有收受消妻者款项未予下单情形,故主动代其垫款近两百万元用于解决消费者订单问题,上述款项至今未追回。
对于维权一事,欧派家居称,该事件发生时现场安保人员及时上前制止,不存在网上谣传的“殴打经销商”的行为。而且当事人在广州建博会的过激行为已严重破坏社会正常秩序,造成了严重的安全隐患和不良影响,就本次滋事行为,公安机关正在处理当中。
经销商管理面临挑战
渠道优势是欧派家居核心竞争力之一。欧派家居今年5月回答机构提问时称,公司有强大的终端销售体系。公司拥有行业内最具实力的经销商资源,7000多家门店助力搭建起以零售、整装渠道为主干,工程、电商渠道为两翼,直营、外贸渠道为重要支撑的较为成熟的渠道运营模式。
欧派家居2022年年报中显示,尽管欧派家居的经销门店稳步增长,但去年关闭经销商门店为1343家,近三年也累计关闭经销门店3747家,可谓是“大换血”。
欧派家居表示,目前公司已有较为完善的经销商引进、考核、退出制度保障。另外,公司针对经销商经营异常情况制定了预警机制,当出现异常指征时,会有及时的管理措施跟进,切实维护消费者的权益。
知情人士表示,欧派家居内部对经销商有着严苛的淘汰制度。此前疫情原因加上地产市场疲软,而经销商因业绩不佳被淘汰后,此前的投入可能“打水漂”,或因此产生纠纷。被淘汰的经销商有的选择主动放弃代理权,有的则是因为各种原因被品牌方取消了代理权。
来源:欧派家居2022年年报
“欧派家居在经销商管理方面面临挑战。”中证鹏元资信评估公司王皓立称,欧派家居是国内定制家居行业的龙头企业,2022年营收规模及增速均居行业首位。
公司营收主要由经销渠道贡献,2022年经销渠道营收占比达78.21%。截至2022年末公司拥有经销门店7615家,是部分同行数倍,营收基础较好。
但需要关注的是,由于经销商数量较多,不同经销商的经营管理能力存在差异,公司面临一定的经销商管理风险。
王皓立分析称,2022年以来,受房企资金链紧张影响,公司谨慎开展大宗业务,2022年公司大宗业务营收同比下滑4.85%,营收占比下降2.42个百分点。目前大宗渠道迈入困局,零售经销渠道的边际扩张红利也相对偏弱,单店收入提升则逐步成为营收增长的主要动力,2022年公司经销店单店收入同比增长10.07%,对经销渠道营收增长贡献达84.56%。
表格来源:中证鹏元
(文章来源:上海证券报) [点击查看原文]声明:如本站内容不慎侵犯了您的权益,请联系邮箱:wangshiyuan@epins.cn 我们将迅速删除。
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