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墙倒众人推,乐视的公关到底有多烂? 挨踢客 04-19 20:28 订阅 很少有

浦芙巢

(发表于: 乐视网股吧   更新时间: )
墙倒众人推,乐视的公关到底有多烂? 挨踢客 04-19 20:28 订阅 很少有
墙倒众人推,乐视的公关到底有多烂?挨踢客04-19 20:28订阅很少有公司在遇到危机的时候,除了自己公关部的人,很少有第三方的人帮忙说好话。在去年曝出资金问题的时候,为乐视发声的人寥寥无几,绝大多数的人对乐视口诛笔伐。而在这一次周航曝出易到的问题后,那些乐视铁杆都不再一边倒的帮腔了,要么是支持周航,要么是中立,要么谴责周航,几乎听不到为乐视辩解的声音。我一直认为,乐视的营销做得很彪悍,但公关却做得非常的烂。面对外界的质疑声,乐视从来都是否认,然后拉黑或者抹黑质疑者。只要说过乐视一点不好的媒体人,都会被乐视拉入到黑名单,彻底断绝沟通的渠道。如果批评得厉害一点的话,乐视就会出动公关自养的小号来进行人身攻击,我在去年写过一篇乐视的文章,公关部就动用了自养的小号。这次周航揭露易到存在的问题,乐视依然是用人身攻击的套路。什么叫“农夫与蛇”的故事?周航不是蛇,乐视也不是农夫。一封两家公司的联合声明,除了撇清问题之外,就是对个人的攻击。且不说周航是不是蛇,就算是蛇又如何呢?能改变乐视以及易到存在问题的本质吗?显然是不可能的。乐视之所以采取这种策略,为的就是混淆视听,转移大众的关注焦点,乐视最不喜欢的就是面对现实的问题。这是公关的策略方式,效果往往一般。如果被质疑的问题不是事实,采取这种策略还是有点用的,当年在微博上质疑阿里的人,阿里公关以个人身份反击过。不过,之后阿里公关很少再用这种方式。如果被质疑的问题是事实,并以公司身份采取这种方式的话,其实与找死没有区别。公司针对个人的舆论反击,因为争议而会扩大关注范围,真相也会被更多的挖掘出来。就像这一次非但没有息事宁人,反而挖出了易到和乐视更深的问题。再退一步来说,个人和公司之间,公司永远都是强势一方,个人永远都是弱势一方。以公司的名义去抹黑个人,哪怕有理也很难博得同情,作为一个公司,理应接受舆论的质疑和监督,尤其乐视体系还涉及上市公司。如果个人对公司的质疑确实存在恶意,用法律手段解决就好了,而不是用公司主体来否定和抹黑。当然,这是乐视一贯以来的作风。有时候真的怀疑,乐视的公关是不是连最基础的常识都不具备。去年因为批评了乐视,乐视控股的公关妹子找了一圈朋友来找我删稿,在明确拒绝删稿之后,我还是愿意与公关进行沟通的。在里跟对方聊了一下我的看法和想法,晚上这些内容就出现在抹黑我的稿子里。这至少可以明确一点,乐视公关部养了不少的自媒体小号,目的就是用来对付友商和对乐视有不同意见的自媒体人。一个也不算小的公司的公关部,竟然会干这样低级的事,说出去可能都没人愿意相信,但却事实存在。就乐视公关这样处理事情的方式,以及对待外部质疑的态度,能不墙倒众人推才怪。一家公司如果没有问题,外界如何批评,这家公司都能屹立不倒,没听说哪家没问题的公司,因为负面而倒了。倒是一家公司本身就有问题,而不愿意承认和面对问题,外界的批评才可能是最后一击。就像这一次周航的“倒戈”,对易到来说是致命的一击,不论司机还是乘客都已经产生恐慌,而这其实也只是加速了易到的死亡,原本结局也差不多。问题的关键是,这很可能会牵连到乐视本身,乐视现在就处在一个风口浪尖,还是煮熟的鸭子嘴硬,其实就是自己引火上身。易到真要是倒闭了的话,乐视是脱不了干系的,会进一步的透支乐视的信誉。虽然,乐视现在的信誉也接近于破产了,但应该还没到命悬一线的时刻。周航事件的爆发,则真可能让外界对乐视彻底失去信心。如果要归纳责任的话,公关部可谓是功不可没。老老实实承认易到的问题,老老实实兑付司机的款项就好了,非要扯那些有的没的。外界关心的不是贷款问题,也不是挪用问题,关键是司机的兑付问题,乘客的打车问题。两家公司开会研究了那么久,发出了那么一份联合声明,哪怕是贾跃亭老板主导的,公关也有不可推卸的责任。遇到危机的时候,绝不是添油加醋的,但乐视就这么干了,也许是嫌还不够火吧。

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  • 胥窕禾
    哈哈
    2017-04-20 08:28:19

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  • 成眉
    这可能直接反映出贾骗子的个性吧
    2017-04-20 08:34:17

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  • 养姿皓
    假老板
    2017-04-20 08:49:02

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  • 黎冕
    乐视控股在东财股吧的小号起码一百个以上
    2017-04-20 08:52:16

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  • 赖况
    乐视就是这个素质,老板什么素质,公司就是什么素质,没救了。
    2017-04-20 08:56:13

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  • 阚江
    的确是,估计百强操盘手也拿了假不死的不少钱吧
    2017-04-20 09:05:14

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  • 谭服豆
    牵强附会,不懂装懂的货.
    2017-04-20 09:10:06

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  • 巫昌
    装B
    2017-04-20 09:12:42

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  • 常今
    乐黑乐帮扔块骨头出去他就博命抢的货
    2017-04-20 09:15:34

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  • 严参
    乐托来喷啊
    2017-04-20 09:17:04

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  • 闵徒春
    你有票就晒出来让大家眼红你赚了多少,没就别在这装逼
    2017-04-20 09:19:51

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  • 臧杯老
    你有票就晒出来让大家眼红你赚了多少,没就别在这装逼
    2017-04-20 09:20:15

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  • 井倘
    乐托还是乐粉??
    2017-04-20 09:28:24

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  • 姜卯角
    乐视网业绩大变脸,净利下滑3.19%4月19日晚,乐视网公布2016年年报,业绩大变脸,净利下滑3.19%。2017年2月乐视网曾发布业绩快报净利润为7.99亿元,同比增长33.6%。在粉饰报表是乐视网长项的前提下,出了这么一个状况,说明了什么?只说明已经到了难以自圆其说,粉无可粉!只知道利用一切可以利用的机会,不顾其逻辑关系,不顾脸面,发布利好。真是满屋大便,臭气熏天。
    2017-04-20 09:37:38

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  • 桑枝
    真是,老板素质差,公司素质就差,公关部作为老板的喉舌,老板出于脸面不好意思直接开骂的,都会交给公关部,公关部的素质那肯定就更差!
    2017-04-20 09:51:55

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  • 敖你参
    下午5个月的小号集体出动
    2017-04-20 09:52:49

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  • 臧宫恰
    还不面对现实
    2017-04-20 10:03:00

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  • 水冒只
    一帮穷鬼,见不得人家好
    2017-04-20 10:07:46

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  • 沈孝
    你有乐视股票吗
    2017-04-20 10:09:17

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  • 卢卷
    炒得火了,利空就会变成利好,撑死一伙向来这么认为
    2017-04-20 10:21:33

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