a.请在个人网上银行登录页面上重新下载”网银向导”，然后关掉浏览器并重新安装；

b.请检查网银向导安装界面中6项内容都为绿色对号；

c.请启动”开始”菜单中“河南省农村信用社USBkey管理工具（握奇或者海泰）；

d.启动后，电脑右下角有河南省农村信用社行标，请双击查看是否装载数字证书；

e.请重新启动IE浏览器；

f.如果以上操作无效，请前往柜面做证书补发和证书下载操作。

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