美年健康曝医生无证上岗 三万医护团队包含送饭师傅
美年大健康再曝医生无证上岗,财报中三万专业医护团队包含送饭师傅
来源:猫财经
今日(7月30日),题为《美年大健康:如果人死了,你就只能挣一次钱了!》的文章被各媒体疯狂转载,文章的作者自称是美年大健康的前员工,自曝发现老东家使用已逝医生的资质违规签发医检报告的经历。
今早(7月30日)开盘,美年健康遭遇跌停。
前员工爆料医生无证上岗,
美年健康称是黑公关所为
文章作者称,自己在广州美年富海门诊部办公室工作了4年。今年1月中旬无意中听说一个客人体检后报告显示正常,却在4天后在公立医院查出患癌,并入院接受治疗。自己经过一番调查发现,为这位顾客签发医检报告的医生早在2017年3月患重疾离世。更让人感觉细思极恐的是,美年用这位医生的名字来为无证医生上岗,自己所在的体检医院70%医检报告用的都是该医生的名字。
作者还称,体检经常出问题,上岗医生用的是别人的名字,出错了不用负责任,随便谁都可以上岗,因为根本不需要签名,不需要负责任。而除了彩超,自己还看了其他科室,署的名字好几个都认识,但不是本人上岗。自己曾在早会上质疑3650体检的医疗安全,还有质量问题,却被高层强制解除劳动合同。申请仲裁时又被认为是主动辞职。
此外,作者还爆料了美年逼员工刷信用卡买体检卡以获取现金流周转的行为。
对此,美年健康回应称,公司遭遇有组织黑公关,关注到有网络和自媒体恶意传播有关美年大健康的不实信息,经查,广州美年富海门诊部有限公司离职员工谭翠连女士因劳动纠纷在多个网络平台发布《工作了4年的A股上市体检机构说跟我不是劳动关系》等文章,并联络自媒体发布失实报道。美年大健康已就此向公安机关报案,并将配合司法机关依法打击。
除此之外,美年健康还对文中的部分言论进行了回应,称那位患癌客户所查项目并无能够诊断筛查肠癌的检查项目,客户事后也未表示异议。且该分院以及广州美年所有医护人员均持有国家颁发的相关资格证及执业证。
随后,美年健康又在接受新浪财经采访时发来“已逝”陈姓医生今日在广州分院的照片,证明该医生仍在职工作。
评论“褒贬不一”,
无资质问题曾被多次曝出
就在美年健康医检问题迅速发酵的过程中,舆论的声音也被闹得沸沸扬扬。
评论区中,不少网友诉说了自己或自己身边的人有过在美年、爱康国宾、瑞慈等体检机构被误检、漏检的经历。
有人支持揭露这样的“黑幕”,认为顾客花钱买了服务就不应该出现这样的问题。
但也有人在评论中认为作者的意图不轨,凭前员工的一面之词抹黑美年健康,甚至来打击大众对于体检中心的信任。
仁者见仁智者见智。真相究竟是如美年健康所称的那样,自己遭遇了有组织的黑公关故意摸黑公司?还是如美年健康前员工爆料所述,确有其事?水落石出前,猫妹也不好下定论。
其实,美年大健康存在的误检、漏检等行为,早些年就曾被媒体频频曝出。
仁者见仁智者见智。真相究竟是如美年健康所称的那样,自己遭遇了有组织的黑公关故意摸黑公司?还是如美年健康前员工爆料所述,确有其事?水落石出前,猫妹也不好下定论。
其实,美年大健康存在的误检、漏检等行为,早些年就曾被媒体频频曝出。
这些问题的出现,归根结底还是因为美年健康雇用无资质人员看诊导致的。
今年6月,芒果都市都市一时间的记者在美年大健康体检中心的长沙远大一路分店、定王台分院进行了卧底调查。
当记者询问职员有无职业资格证时,职员回答:那是什么?而在之后的调查中,记者更是发现在该体检中心无证上岗根本就不是什么秘密。多名“医生”直言不讳地称,自己并无上岗资质,而且科室内的几个人都没有从业证照。
不仅如此,该体检中心体检结果频遭投诉,甚至会将同名同姓搞错。
在记者卧底调查的四天时间内,记者所在的销售群里,每天都有市民因体检结果出错、或明显违反常理,而前来讨要说法,对于这样的情况,负责售后的销售人员,全部都采用了统一的回复模板来应对。
在经记者向有关部门反映后,长沙市芙蓉区卫生计生综合监督执法局在调查后初步认定,美年大健康确实存在部分人员不按规定佩戴胸牌,且无执业资格的人员单独上岗操作的违规行为。
三万人专业医护团队,
包含清洁工和送饭师傅
2016年,美年健康称公司拥有10000名医护人员组成的专业团队,每家门店配有20名医护人员。
到了2017年,两项数据均有“质的飞跃”。医护人员总数增长到30000人,每家店的医护团队达到100人规模。
一年时间,单店医护人员数量增长了5倍之多。但这与公司公布的员工情况严重不符。
从美年健康财报公布的员工情况可以看到,2016年公司医务人员及分院保障共有员工9931人。2017年,这一数字达到17239人,仅增长了不到一倍。
医务员工总数增长一倍,单店医务员工数量却增长了5倍,猫妹就医务人员数量前后矛盾的问题,致电了美年健康董秘办。工作人员表示,“专业服务团队”不仅仅是指医生、护士,而是指集团控股公司员工共计3万人,包含“前台、发早餐的师傅、清洁阿姨”等等。
再来看一个有趣的数据。根据现行会计准则,美年健康支付给医疗人员的工资应计入营业成本,这一项在其年报中也有公示。
2017年,美年健康用于医疗行业的人工费用为10.72亿,医疗人员数量为17239人,平均年薪为62184元。即便算上管理费用中全部的人工成本,平均年薪不过勉强达到7万。然而国家统计局数据显示,在2016年,卫生、社会保障和社会福利业城镇单位就业人员平均工资就已经达到了8万元的水平,美年健康比2016年的平均线还低了近2万。
如果美年健康财报数据不存在水分,那么这些拿着比平均薪酬低2万元的医护人员真的不考虑一下另谋高就么?
美年大健康董事长俞熔曾质疑:“有些公司明明不怎么样,为什么却总被追捧?”这句话如今要被用在自己的头上了。
责任编辑:王涵
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