迈向大家居系列之零售渠道变革篇:跑马圈地时代经销仍为主导,行业成熟期直营与电商比拼更重要
家具行业借助住房商品化春风起飞,当前多种渠道共存趋势明显,线上线下零售渠道各有千秋。 中国家具行业自上个世纪80年代开始发展,在个人住房开始商品化之后,家具行业得以迅速发展...
家具行业借助住房商品化春风起飞,当前多种渠道共存趋势明显,线上线下零售渠道各有千秋。 中国家具行业自上个世纪80年代开始发展,在个人住房开始商品化之后,家具行业得以迅速发展,到目前为止家具行业的零售渠道已经发展成经销模式为主、直营模式和电子商务模式为辅的多元化格局,在家具行业跑马圈地时期,经销模式可以迅速占领市场,但到了行业成熟期,直营模式有利于企业掌控渠道、维护品牌形象,网上销售渠道对于品牌家具企业仅是锦上添花。随着家具行业和互联网的结合趋于紧密,线上渠道的作用愈加凸显,线上线下零售渠道优势互补、相互融合的趋势越来越明显。 家电行业零售渠道变革明显,电子商务比重加大,为家具零售渠道的发展指明方向。 家电行业和家具行业零售渠道类似,都以经销为主,直营及电子商务为辅。但家电产品由于标准化、配送便捷等因素导致家电行业的互联网渗透率已达19.95%,远超家具行业。根据工业和信息化部赛迪研究院发布的《2016中国家电网购分析报告》我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达到3846亿元,同比增长27.9%。家电行业网购规模的迅速发展以及零售渠道的变革为家具行业零售渠道的发展指明方向。 实施大家居战略的韩国汉森及提供一站式购物服务的宜家,为我国家具企业壮大发展提供了宝贵的经验。 韩国汉森自1997年起实施大家居战略以来,产品线逐渐完善,现可为消费者提供全产品类的家具。汉森拥有直营旗舰店、经销商门店、网上商城等多种销售渠道,使消费者购买家具更为便捷,铸就了汉森营收、净利润的高增长,2016年汉森营收、净利润分别为19,345万亿韩元、1,275万亿韩元。宜家拥有9,500种的产品类别,每年更新2,000种,同时在28个国家/地区拥有340家直营门店,旗下有978家供应商,这些形成宜家独特的竞争优势,使得2016年宜家的销售额及净利润创新高,分别达342亿欧元及42亿欧元。 预计未来家具零售模式中经销模式占比下降,直营化、网络化或成主流。 家电行业零售渠道的变革及互联网化、韩国汉森的大家居化战略、宜家一站式、单品牌、多品类的购物商城的销售模式,这些都为家具零售渠道的发展指明路径。家具企业为了寻求发展,纷纷进行渠道方面的改革及实行大家居战略。索菲亚目前正在扩充产品品类,已经进入“索菲亚全屋定制”时代。顾家家居创新的提出了“经营体”销售模式试点,以便提高经销商的管理效率。
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