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艾瑞咨询中国无人零售用户行为研究报告

编辑 : 王远   发布时间: 2017.09.27 18:30:12   消息来源: sina 阅读数: 77 收藏数: + 收藏 +赞()

用户期待更便捷的付款流程:39%的已有用户希望“拿了就走”,潜在用户中,41.8%的用户希望“拿了就走”    无人零售用户覆盖率较低:线下商超是消费者最主要的购物渠道,最近一年...

用户期待更便捷的付款流程:39%的已有用户希望“拿了就走”,潜在用户中,41.8%的用户希望“拿了就走”    无人零售用户覆盖率较低:线下商超是消费者最主要的购物渠道,最近一年在线下商超消费过的用户占比高达93.4%,无人零售渗透率36.5%,其中所有零售用户中使用过自动售货机的用户占比29.5%。    饮料零食是在无人店购买最多的商品:63.4%的无人店用户曾经购买过饮料    57.7%的用户购买过零食    无人零售用户多为教育程度高的年轻白领一族:无人零售用户普遍受教育程度高,本科以上占76.0%,相较整体零售用户,无人零售用户30岁以下年轻群体占比更多。中等收入的白领阶层居多,月收入5001-10000的占到49.0%,TGI=109.1    距离很重要:72.6%的用户在300米的距离内才愿意尝试使用无人店,仅有7.1%用户愿意在距离超过500时尝试使用无人店。

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