2017年中国汽车产销增速整体放缓，一汽马自达却轻松超越12万辆年目标，实现总销量124238台，同比增长35.7%的佳绩，成为车市中一抹亮色。2018年1月份更是创下连续5个月销量破万的记录，2月份虽受农历新年影响，战绩依然喜人，不断逆势猛增的销量成绩除了双明星产品战略的助力，更要归功于价值营销理念的成效尽显。

　　2018年，一汽马自达在价值营销理念的基础上提出价值经营理念，以用户思维、创新变革、精益高效为手段，实现经销商和厂家良性循环发展，而价值营销理念也将在坚持价值经营路线的前提下，实现从以1.0模式到2.0模式的升级跨越，从产品价值为核心，向追求产品价值、服务价值、品牌价值等综合价值的转变。

　　回归产品本质

　　升级产品价值

　　消费者面对层出不穷的新车信息和眼花缭乱的营销方式，往往无所适从难以抉择；同时随着消费升级，人们更加期待一款能够满足自身更多需求的爱车，一汽马自达正是捕捉到市场传递的信息，从消费者出发，回归产品本身，提供能够满足更多需求的产品。

　　双明星产品“人马一体中高级旗舰轿车”阿特兹和“未来派轿跑SUV”CX-4凭借独树一帜的魅力与价值，在各自细分领域里引领潮流，赢得大批年轻消费群体的青睐。去年双明星产品完成了22大项升级，更是分别体现了“越领科技 驭享非凡”、“驾趣突破，豪华升级”的变化，满足了更多消费者对于个性、运动、豪华享受的需求，而代表马自达人马一体纯粹驾驶乐趣MX-5 RF的引进，更是满足了消费者对高驾驶乐趣、高品质产品的独特需求。

　　2018年一汽马自达仍将以客户需求为导向，为消费者创造更优质的产品，同时不断升级产品价值以获得其认同，推动价值营销2.0的发展。

　　提升服务品质

　　加强服务价值感知

　　汽车的生命周期不仅包括挑选与购买，更包含长期的用车生活，在这个生命周期中，服务品质的好坏直接影响一个企业的品牌发展。一汽马自达在价值营销1.0时期，通过建立价值营销共识，革新销售模式、提升经销商营销能力、改善服务体验等尝试，使消费者切身感受到一汽马自达所提供的独特、优秀的服务价值，实现经销商满意度刷新历史成绩。

　　随着价值营销2.0的开启，一汽马自达的服务品质将继续向豪华品牌看齐，在消费者用车全生命周期内，通过服务水平提升、CD 制度、HS 悦享一刻等方式，为用户提供更多的服务价值，让所有人都能够接触并深切地感知到一汽马自达品牌的魅力；另一方面，也将通过创新营销手段，加深消费者对一汽马自达服务价值的认知与认同。

　　情感营销为核心

　　实现品牌增值向上

　　新营销时代即将到来，企业和消费者之间进行良好互动沟通，将成为企业生存发展的重要方式。一汽马自达作为马自达品牌最高端、最前沿、最纯粹品牌价值的代表，不仅专注打造高品质明星产品，更致力于成为有血有肉，与消费者强烈共鸣的品牌。

　　联合电视平台玩转整合营销，运用秘境探索、区域创新活动深度传递品牌体验，通过多项公益活动传递品牌温度，一汽马自达与消费者充分进行情感沟通，为产品和品牌注入更多情感力量。

　　未来，一汽马自达将继续以情感传递为核心，通过创新营销方式，利用粉丝营销、体验营销等多种形式，打造具有独特情感与价值观的品牌，与消费者相互吸引，实现品牌向上。

　　一汽马自达将继续以产品价值为根基，以品牌价值和服务价值为支撑，升级价值营销模式，使企业持续向价值经营深化发展，推动品牌长远发展，最终实现“规模适当、熠熠生辉”的企业愿景。-CIS-

责任编辑：依然

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