1、在新的金融环境和监管环境下工商银行战略的变化?    从银行自身的经营环境来看,随着利率市场化的发展、金融强监管的实施以及金融乱象的治理,对外部经营环境带来一些变化;从工商银行情况来看,总量指标、效益指标在全球均遥遥领先。内外部环境均需要管理层考虑谋划今后一段时间的战略安排和具体业务工作。2017年12月份,召开改革研讨发展研讨会,讨论如何从传统大行向现代化银行迈进。确立了新的发展愿景:打造价值卓越、坚守本源、客户首选、创新领跑、安全稳健、以人为本的具有全球竞争力世界一流现代金融企业。为了实现这个愿景,提出5大战略:    (1)实施服务实体本源的战略。在新的发展阶段,做好资产业务的顶层设计和安排。    (2)实施全面客服的战略工程。工行拥有5亿多个人客户,600多万法人客户。随着金融科技的发展,特别是线上线下一体化,有能力进一步加强客户服务。    (3)进一步实施转型升级战略工程。随着利率市场化的进行,单纯依靠净息差获取收入的难度增大,需加快经营转型、调整盈利结构。在中间业务、创新业务、大资管、大零售和国际化综合化等方面成绩非常巨大。在转型创新方面进一步增加广度和深度,提升非利息收入。    (4)实施创新领跑工程。在保持竞争活力方面:①优化人力资源,46万员工2年时间内部结构调整了5万多人,未来在人力资源总量和结构还要做调整,增强竞争活力和动力;②提出E-ICBC3.0。在IT架构上进行比较大的调整,注重第三方合作,进一步增强养客、活客、吸引客户的能力。    (5)实施风控的提升工程。从工行的情况来看,信贷资产质量总体风险可控;从表外资管业务以及同业业务来看,比较健康;操作风险和海外风险不大。在风险控制上发挥大行稳定器的作用,打造安全的、可放心的、身边的银行,保持整体的品牌、信誉和形象。    总之,“活力”与“安全”是我们在战略转型中着重考虑的四个字。

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