小米入局空调:格力董小姐的时代结束了?
来源:阿尔法工场
作为一个曾经的空调行业从业者,说一下对小米(HK:01810)入局空调行业的看法。
首先点明我的看法,小米进入空调会对这个行业产生巨大的冲击,冲击力的大小完全取决于小米空调的产能。
大家其实都搞错了一个概念,实际上国内空调行业根本没有多大的技术壁垒。在中国,格力(SZ:000651)的壁垒很大程度上是品牌壁垒,压缩机的核心技术还是在外国公司手里。
家用机市场基本属于被外国品牌放弃了,因为销售成本太大,利润太薄,粉粉转型做了核心部件供应商。
了解下商用和中央空调市场就知道什么叫技术壁垒。
当大多数人有了知识以后,就会明白家用空调行业在外国只是一个低端制造业。
所谓的壁垒只是大家的消费认知。
之所以其他二三线品牌之所以没有动摇市场,只是因为这个市场之前一直在扩大,所以大家整体都在增长。
随着整个市场的趋于饱和,家用空调行业就会和手机行业一样面临市场压力。
小米对于市场的搅局在于,之前的参与者都是传统品牌,他们无论是口碑还是市场影响力,网络销售的能力,都不足以对行业巨头产生影响;但小米不一样,它有足够的品牌影响力和销售能力,唯一制约小米的只有产能。
小米空调的品牌认知度先天就存在,这个可以参考特斯拉(NASDAQ:TSLA),原本的品牌几乎为0,可是它对于汽车行业的冲击力并不小。小米这样的品牌影响力,冲击力只会更大。
现在中青年人的消费观比较激进冒险,有很多人愿意去尝试,况且小米空调的价格真的是太低了。
1999元,1.5变频空调,这个价格四流品牌都做不到,小米再一次利用网络销售的低成本去当了这个行业的搅局者,一如他当年杀入手机行业一样。
传统的空调销售是这样的:工厂-大区代理-省代理-市级代理-门店。近些年因为市场压力,省市代理出现合并,因为利润被压缩了,经不起层层成本。
小米的销售成本优势有多大可想而知,所以我不认为1999元的价格会导致空调质量不好。
空调一年制冷制热在中国大部分地区使用不超过三个月,在我自己的印象中,大部分有问题的空调,是从安装环境埋下隐患,很少有空调是出厂就有硬伤的。6年质保实际使用只有一年半。
许多人担心的售后问题,其实在空调行业根本不存在。整个市场是稳定的,整个市场的售后就也是稳定的,各个品牌的售后都不是家养的,而是合作的。说白了,谁的市场大,售后利润高就做谁家的。
挂机安装费用在其他品牌,一般80元左右,一线品牌会高一点,这部分安装费通过安装卡直接结算给售后了。
所以大家买的空调只要有安装卡,安装都是免费的,因为售后通过安装卡直接找品牌代理结算的。
小米售后直接200元,可以看得出他们对售后有收买的意味。作为空调安装售后师傅,没道理拒绝小米。
综上所述,小米杀入空调行业,正如格力一直想杀入汽车行业一样,都是所处行业饱和以后,寻求的品牌转型与扩大的道路。
不同的地方在于,小米杀入的是一个没有多大技术壁垒且自身有天然优势的空调行业,而董小姐杀入的是汽车和手机行业,这两个行业虽然也谈不上有多大的技术壁垒,但总体处于世界的中高端制造产业。
说白了,小米做空调,属于降维或平行打击,格力造空调,属于超维进攻,两者难度差别真的很大。
小米空调是真的卖空了,格力手机怎么卖出去的大家也都清楚。这一回合,雷布斯显然又赢了董小姐一招。
另外说点题外话,但就传统家电,我本人更看好美的(SZ:000333)。
因为它的全面发展以及经营策略非常之灵活,产品推陈出新很快,外观也越来迎合消费者。而且从它互联网销售战法看得出来,美的是有完全的布局的,一旦被小米引爆了空调整个行业销售方法转型,美的并不会落后,而格力就稍微差一点。
我还记得当时我们公司,格力的代表天天鼻孔朝天,只管收钱,美的则是三天两头开会培训销售技巧产品知识。对于美的这几年对于格力的迎头赶上,我一直都不奇怪。
美的的全面性,空调,冰洗,都稳坐行业第二。
总之,看好小米入局空调行业,基本我认为这是空调行业产业升级和销售升级的一个开始。董小姐如果不抓紧自己空调产业的升级,很容易被小米抄了后院。更何况还有一个曾经和小米合作智联家居的美的虎视眈眈。
责任编辑:陈靖
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